Nicht nur auf einem hohen Qualitätsniveau ist die Speedbone Internet & Connectivity GmbH sondern auch sehr kunden- sowie mitarbeiterorientiert. Das Berliner Unternehmen hat nun die DIN EN ISO 9001:2008 Zertifizierung erhalten welche zeigt das internationale einheitliche Qualitätsstandards erfüllt werden.

Daniel Proll, Qualitätsmanagementbeauftragter freut sich: „Unser Qualitätsanspruch orientierte sich schon immer an den Bedürfnissen der Kunden. Dies nun mit einer Zertifizierung durch eine unabhängige Stelle bestätigt zu bekommen macht uns natürlich sehr stolz“

In verschiedenen Branchen werben Unternehmen mit Superlativen, Speedbone sieht seinen Schwerpunkt im Bereich wofür gleichbleibende Qualität ein firmeninternes Qualitätsmanagement bürgt. Neben der Projektqualität umfassen die Inhalte weitergehende Kompetenzen wie die Nachvollziehbarkeit aller Arbeitsschritte, die Fortbildung der Mitarbeiter und die Kundenorientierung. Diese Auflistung entspricht nicht der Superlativ-Werbung, durch zahlreiche Audits hat sich Speedbone ihre Qualitäten nachweisen lassen.

Zufriedene Kunden und motivierte Mitarbeiter

Als Erarbeitung neuer Konzepte gilt eine kooperative und menschliche Unternehmenskultur. In einem firmeneigenen internen Blog zeigen sich der soziale Charakter und die Innovationsfähigkeit des Unternehmens. Der Blog wird neben betriebsrelevanten Informationen auch zum privaten Austausch der Mitarbeiter untereinander genutzt. Auch als Interaktionsfähig zeigt sich die Speedbone GmbH in der Einbindung der Kunden, individuelle Sonderwünsche werden während der Projektgestaltung mit einbezogen.

Daniel Proll erklärt: “Der Kunde ist sich in der Regel der Qualitäten unseres Unternehmens bewusst, dennoch bietet die erfolgte ISO-Zertifizierung dem Kunden eine zusätzliche Sicherheit und das wichtige Gefühl, ihre Aufträge einem professionellen und kompetenten IT-Partner anzuvertrauen”

Des Weiteren fügt er hinzu: “Das erfolgte Audit hat uns die Möglichkeit gegeben neue und optimierte Prozesse zu etablieren und eine kontinuierliche Weiterentwicklung sicherzustellen. Diese betriebsinterne Ergänzung kann nun noch stärker als zuvor in die Verbesserung der Produktqualität einfließen um unseren Kunden auch langfristig Mehrwerte bieten zu können”.

Weitere Audits sollen in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden.

Link: Prosite.de